اطلاعات خرید
بله، شما می‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی‌ست پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه «حساب کاربری من» به صفحه «مشاهده و تغییر اطلاعات» بروید و اطلاعات خود را ویرایش کنید.
زمانی که گزینه «رمز عبور را فراموش کرده ام» را بزنید پسورد جدیدی برای ایمیل و پیامک شما ارسال خواهد شد.
تیم پشتیبانی ساتیش به کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست تا مرحله تحویل جنس به مشتری نظارت می‌کند. ثبت‌نام در ساتیش باعث تسهیل در پیگیری محصولات و ارایه خدمات بهتر به مشتری می‌شود.
تحویل کالا در شهر تبریز به صورت رایگان بوده و در سایر شهرها هزینه ارسال بصورت اکسپرس و جداگانه حساب می شود. و حداکثر تا 3 روز کاری تحویل میگردد.
پرداخت آنلاین با درگاه بانکی
برای پرداخت آنلاین در خریدهای اینترنتی احتیاج به کارت بانکی عضو سیستم شتاب و فعال بودن رمز اینترنتی (رمز دوم) این کارت دارید. همچنین برای انجام خریدهای بالای صد هزار تومان نیاز به رمز پویا دارید. بعد از ورود به حساب کاربری خود در ساتیش و تکمیل سبد خرید خود، با انتخاب نحوه پرداخت آنلاین و ورود به درگاه بانکی می‌توانید پرداخت را با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز درگاه بانکی انجام دهید.
بزودی شرایط پرداخت درب منزل نیز فراهم خواهد شد.
اطلاعات پرداخت
درصورت اینکه فرایند پرداخت آنلاین دچار مشکل شود و وجه کسر شده از حساب بانکی شما به سایت پذیرنده (ساتیش) منتقل نشود، تراکنش یا پرداخت ناموفق صورت گرفته است که این مبلغ کسر شده با بررسی توسط درگاه انتخاب شده به حساب شما برگشت داده خواهد شد. (این فرایند نهایتا ۷۲ ساعت کاری زمان می‌برد و درصورت اینکه بعد از گذشت این زمان وجه به حساب شما برگشت داده نشد، می‌توانید با شماره تماسی که پشت کارت بانکی شما درج شده تماس بگیرید و این موضوع را بررسی کنید.)
چنانچه سفارش شما هر كدام از مشكلات بالا را داشته باشد عكسی از كالای مورد نظرتان به آدرس ايميل info@saatish.ir ارسال فرماييد تا همكاران مورد را پيگيری نمايند.
خدمات مشتریان ساتیش، با شماره تلفن ۰41-32347630 از ساعت ۸ الی ۱۸ پاسخگوی تمامی سوالات شما عزیزان است. اگر در خارج از ساعات اداری سوالی برایتان پیش آمد پیغام بگذارید. ما در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس می‌گیریم.